岗位职责：
1、每周执行2至3次乡镇社区义诊、口腔科普推广、生日会、答谢会等活动，同时协助场地布置、来宾接待、咨询解答及礼品分发等工作，确保活动顺利与安全，提高患者满意度；
2、提供口腔健康一站式服务，涵盖挂号、接诊、开单和就诊指导以及陪诊服务，同时负责患者信息录入、预约调整及车辆安排等职责，确保提供及时且高效的医疗咨询与复诊提醒服务；
3、定期与客户和患者进行电话沟通，通过节日的问候、赠送礼品以及回访维护良好的关系，收集患者对于医院服务的信息反馈，并及时向管理层汇报，提高服务的满意度；
4、对患者档案进行细致的分类处理，为患者提供量身定制的个性化服务，同时，负责汇总业务数据，为制定活动提供坚实的数据支撑，推动工作的持续进步；
5、部门其他临时性工作。
任职要求：
1、中专以上学历，有销售或客服方面的工作经验；
2、能接受电话外呼工作，具备良好的沟通能力，做事严谨负责。
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